問い合わせの対応から翻訳会社を選ぶ

翻訳会社の種類が多すぎて、どこに依頼したらいいのかわからなくなってしまうという方もいるでしょう。

もしも依頼先を迷っているのであれば、実際に連絡を取ってみて対応で比較するのも1つの手です。電話で個別に問い合わせをするのは手間がかかりますが、メールなら同じ文章を送信してどのような対応になるのか気軽に比較できます。実際に翻訳会社を利用する場合、納期や料金など気になる点が多いという方もいるでしょう。

そこで見積りや納期などを把握してから利用するために、複数の会社に同じ内容の問い合わせメールを送ります。同じ内容であれば、各会社でどのような対応の違いがあるのかという点が見えてきます。対応の早さや丁寧さ、信頼がおける相手なのかなどの点を問い合わせメールを通して確かめていきましょう。

より深く翻訳会社の対応が把握したいという場合であれば、電話してみるのも1つの手です。オペレーターの対応を通して、信頼できそうなところなのか判断することにつながります。例えばオペレーターの対応がしっかりとしていて質問にもスムーズに答えてもらえるところであれば、社員の教育が行き届いているということになります。

社員の教育が行き届いている翻訳会社ならば、信頼して作業を依頼できるかもしれません。また問い合わせの内容だけですべてを判断するのではなく、評判や実績などのポイントにも注目しましょう。さまざまな視点から、信頼できるか判断することも必要です。

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